Определение переговоров:
Переговоры – это процесс, связанный с совместным обсуждением и организацией условий сделки или соглашения.
Условия возникновения переговорного процесса:
• взаимозависимость сторон
• конфликт интересов сторон
Цель переговорного процесса – определение и удовлетворение потребностей обеих сторон.
Что вам хотелось бы уметь в переговорах?
К какому результату переговоров вы стремитесь?
Какие сложности в ваших переговорах вы хотели бы решить?