Думаю, как можно обращаться ко всем вместе участникам открытого тренинга?
на корпоративных я обращаюсь "коллеги" или по должности "уважаемые региональные прдставители, обратите внимание на...". Иногда в шутку "леди и джентльмены".
На молодежных понятно, можно как это делал Борис "народ" и даже "ребята". А если пришли взрослые люди разного пола и возраста, как с ними? "Участники", "группа" - как-то неприятно.
Upd: одна из коллег посоветовала "друзья". Как вариант - хорошо.