И хрюкотали зелюки, как мюмзики в мове…

[Шакти]

Ходила в ЖЭУ с утра. Довела операционистку до крика. Да, я понимаю, что операционистка не может отвечать за всю эту дурацкую систему, но что делать с этими царствами абсурда не представляю. Поэтому срываюсь.
История:
Снимаю комнату в коммуналке, хозяева в Москве, поэтому за квартиру плачу я. ЖЭУ находится от места проживания в 40 минутах езды с пересадками (оценили, да?). Но можно заплатить в чужом ЖЭУ близко (они там как-то договорились), там я и платила.
И тут неожиданно мне приходит бумажка, что на меня начислена пеня и просьба «оплатите». Прихожу в это чужое ЖЭУ, мне говорят, да в таких-то месяцах у вас не оплачено. Я показываю квитанции, там записано, что оплачено. Мне говорят – ваши деньги переведены на счет владелицы других 2х комнат в этой коммуналке – моей соседки. И обвиняют в том, что я сразу не сказала операционистке, что она на другую фамилию переводит, типа «недосмотрела, сама виновата, вот мы тебя на деньги и наказали». На самом деле, я сказала операционистке, что фамилия неверная, на что она мне выдвинула чудной убедительности аргумент «у меня так в компьютере, не задерживайте очередь» и переделывать квитанцию отказалась, сказала «так и надо». Я ушла.
Хорошо, говорю, что мне делать? Отвечают «езжай в Новосибирскэнергосбыт». Мы с Драконом поехали. Там нам сказали, какие бумаги нужно собрать, чтобы нам перевели деньги обратно. НО до того, как это произойдет мы ВСЕ РАВНО должны опалатить и долг и пени (0_0!). Да, не жалко мне 1200 рэ, но понимаете, они ошиблись, а я должна в рабочее время ездить и платить им за их ошибку! Тигры были в ярости.
Я решила это сделать. Поехала в свое ЖЭУ (которое в 40 минутах…). Заплатила там за все, говорю «возьмите и пени». Операционистка смотрит у себя в компе: там 2 пени, моя (маленькая) и соседки (на счет которой были переведены мои деньги) в 4 раза больше. Операционистка печатает квитанцию. В квитанции написано, что та сумма пени, которую я заплатила вычтена из пени соседки, а я еще должна то, что осталось от соседкиной пени. И вся остаточная соседкина пеня переведена на меня. Я отказалась подписывать квитанцию, говорю «переделывайте». Операционистка выдвигает коронный аргумент (их обучают этому что ли?) «у меня так в компьютере, не верите - сами посмотрите». Я говорю, что не уйду, пока она не исправит, тогда она говорит, что сейчас сделает возврат денег и не будет от меня принимать пени, типа «платите, где хотите». Я подписала квитанцию и ушла. Теперь вот думаю, придется ли мне оплачивать пени соседки? А еще думаю, куда бы мне на них нажаловаться, достали!

Comments

[Teo1974]

Шакти нажаловаться только в суд. Такие дела вроде мировыми судьями разбираются- а это быстро и откатано

сам два дня подряд ходил в Сбербанк деньги ложить на счет.. там тоже работают дай боже.. но не стал писать об этом

[Шакти]

Teo1974, я не сдержалась - написала. Эта эпопея длится уже месяц. Насчет мирового суда я подумаю. А как мне найти мировой суд? Будет ли судилище сопровождаться расходами с моей стороны? Нужно ли мне будет на суд являться в рабочий день?

[Teo1974]

Шакти мировые суды разбирают неуголовные дела с небольшими денежными компенсациями- разгружают суды высших инстанций- соответственно они есть везде. раз так то обязательно найдутся. По поводу присутствия не знаю, по логике дело будет вести адвокат и ему должно хватить заявления и всех бумажек/квитанций

[Шакти]

Teo1974, насколько я знаю, адвокату нужно будет заплатить, так? Интересно, не превысит ли эта сумма той суммы, на которую они ошиблись

[Teo1974]

Шакти расходы часто включают в стоимость иска. это все обсуждается при визите
тут кстати есть юр.сообщества, поищи- проконсультируют

[Шакти]

Teo1974,т.е. платить будут ЖЭУ, если я выиграю, да?

[Teo1974]

Шакти вот в этой части особенно важно проконсультироваться
я конечно могу сказать свое мнение, но оно не обязательно совпадет с реальностью

[feet of flame]

Хмм.. Почему дайри упорно показывает, что здесб 14 комментариев, когда здесб торлько 7???


Шакти, все мои советы по поводу прошлого - надо было сращу настаивать на нужной фамилии, если кассир отказывается - требовать главного, тут эе на месте (в спомни "Победителей" ). да и сейчас, прежде чем суд - сходи к начальнику, напиши заявление по поводу халатности кассира с умышленным нарушением процедры оплаты квартплаты. Кстати, спроси Стрикс по этому поводу - как это всё грамотно, на русском юридическом языке сформулировать)
Также обратись в общество защиты прав потребителей.
Напиши статью в местную газету (кстати, начальнику можешь этим пригрозить) - грозись дойдти вплоть до администрации района - накануне выборов очень неприятненько будет

[Шакти]

Неунывающая улитка, понимаешь, формально я не имею права эту самую квартплату платить, я же - арендатор. Кроме того арендатор я незаконный, у нас с Маришкой нет официального договора и она не платит с этого своего дохода налоги. Поэтому в суд я не пойду, администрацию и права потребителей тоже. А вот главного потребовать - это дело, так и сделаю в следущем месяце, вряд ли он потребует паспорт.

[feet of flame]

Шакти, кстати, договор на аренду может быть заключен и устно.
И вообще - может ты не аврендатор, а Маришка попросила тебя платитиь за квартиру! какая разница-то? Факт тот, что ты платила за Маришку. а они пишут на сосдеку. И всё.