06:02

Это то, что любят Тигры!
Думаю про коучинг от Scrum master-а в контексте Scrum и Agile-команд.

Коучи, как и психотерапевты, не поддерживают со своими клиентами личных отношений вне сессиий.
Этому правилу есть разумное обоснование. Коуч-позиция, в числе прочего - это "я (коуч), здесь (на сессии) для того, чтобы помочь тебе (клиенту) в достижении ТВОИХ целей". Такая нейтральность возможна только, если личных интересов во взаимодействии с этим человеком у коуча нет.
Как только мы дружим или спим друг с другом, мы начинаем что-то друг от друга хотеть. Мы начинаем быть заинтересованными в том, чтобы другой человек принимал решения с учетом наших интересов, мы начинаем влиять на него, склонять в свою сторону. Этим очень сложно управлять, сохранять нейтральность в близких отношениях практически нереально. Поэтому на двойные отношения с клиентами наложен запрет в части помогающих профессий.

И вот Scrum master. Он по отношению к команде одновременно член команды и агент изменений. Его позиция не является нейтральной. Как агент изменений, он хочет, чтобы команда шла по пути изменений и развивалась, причем в определенную сторону, в сторону улучшения качества продукта, повышения скорости разработки и доставления клиенту максимальной ценности. Как член команды, он хочет хороших отношений с остальными членами команды, ему важно чувствовать себя частью команды, быть принимаемым.

Как заниматься коучингом в этих условиях?
Может быть, под Agile-коучингом подразумевается не классический коучинг от ICF, а что-то другое?

Комментарии
09.02.2020 в 12:25

Tir na Nog
Мне кажется, тут нет таких противоречий как в психотерапии и личном коучинге, поскольку вектор направления не субъекты (личности команды), а объекты (продукты) или система (процессы).
15.02.2020 в 16:40

Это то, что любят Тигры!
feet of flame, я разобралась в профессиональном сообществе. Получилось:
1. Есть коучинговые сессии. И они вполне классические: по запросу, конфиденциально, с фокусом на достижение индивидуальных целей.
2. А есть коучинговые вопросы. Их задают команде с целью подтолкнуть в определенном направлении.
Так этический конфликт не возникает.
16.02.2020 в 04:43

Tir na Nog
Рада, что получилось разобраться с противоречием😘